ده پیش‌بینی گزارش KPMG درباره صنعت اینشورتک (قسمت اول)

در چند مقاله گزارش سال KPMG را درباره صنعت بیمه ترجمه و بررسی خواهم کرد. این اولین بخش است. از پژوهش پیش رو انتظار می‌روند که روندهای پیش‌بینی شده توسط این سازمان در سال‌های اخیر چهره صنعت بیمه در جهان را تغییر دهد. ۱- رضایت مشتریان و بازگشت آنان یک شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مهمتر نسبت به تاثیرگذاری اجرای‌شان خواهد…

ادامه مطلب